017 - Wie mache ich User Experience zur Chefsache?
Shownotes
Warum ist UX Design gerade heute im Onlinemarketing ein Muss? Und warum liegt der Schlüssel zur erfolgreichen User Experience in der Zusammenarbeit interdisziplinärer Teams? Unter anderem darüber sprechen wir heute mit dem Innovations-Enthusiasten eMBIS Trainer für UX- und Conversion Optimierung Norbert Barnikel. Anhand von anschaulichen Beispielen erklärt uns, welchen Paradoxien im Marketing er immer wieder begegnet. Warum der UX-Fokus auf dem kürzesten Weg zur Intention der User liegen sollte. Und warum eine Politik der kleinen Schritte – so genannte Quick Wins – durch UX Design auch in kleinen Teams möglich ist. On top verrät er uns, warum UX Design immer ein UX Prozess ist, welche größten Fehler Marketer dabei machen und warum er mit seiner Devise „Überzeugen durch zeigen, statt sprechen“ Widerstände auch in Chefetagen erfolgreich überwindet. Zum Schluss der Folge blickt er mit uns noch ein wenig auf zukünftige Trends der User Experience und beantwortet die Frage, ob es wirklich immer der große Relaunch sein muss, um mit dem sich stetig verändernden Nutzerverhalten Schritt zu halten.
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